O Sistema de Atendimento Eletrônico Aceno Digital© funciona da seguinte forma, um pequeno dispositivo eletrônico sem fio é instalado em todas as mesas do estabelecimento. Quando um cliente deseja chamar o garçom basta pressionar um botão e o número de sua mesa será enviado por ondas de rádio para uma central que registra a chamada e sinaliza em um painel eletrônico que existe uma solicitação de atendimento.Quando várias chamadas são feitas simultaneamente, as requisições são armazenadas em uma fila de atendimento na memória do equipamento. Os clientes podem acompanhar o andamento dessa fila através de um painel eletrônico, que sempre mostra o número das mesas nas primeiras posições da fila. Assim que o atendimento é feito, o número da mesa é removido da fila pelo garçom. Isso organiza os atendimentos e permite que eles sejam feitos de forma mais rápida e na ordem correta das chamada.
Assim, o Sistema de Atendimento Eletrônico Aceno© Digital facilita o trabalho e, ao mesmo tempo, elimina a situação desagradável, mas muito comum, quando nenhum garçom olha para uma região ou canto do estabelecimento, e alguns clientes acabam ficando sem a devida atenção.
Para saber mais sobre o Sistema de Atendimento Aceno Digital©, visite a página o que é o Aceno Digital© ou veja o vídeo abaixo:

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